Администрирование выделенного сервера
 В целом мире найдётся не так много компаний, предлагающих выделенные серверы с бесплатным регулярным обновлением программного обеспечения и мониторингом его работоспособности. Как правило, эта услуга предоставляется по принципу "продал и забыл". Провайдер заботится только об аппаратной части сервера и наличии связи. Всё, что касается программного обеспечения и администрирования сервера - это целиком и полностью проблемы клиента. А это означает, что арендатор сервера или сам должен быть unix-гуру, или должен нанимать профессионального системного администратора, что будет стоить гораздо дороже наших услуг.
Это не наш подход. На выделенном сервере, арендованном у нашей компании, вы никогда не останетесь один на один со своими проблемами. Даже за стандартную цену вам обеспечена помощь наших специалистов по широкому кругу вопросов. Если же вы заказываете дополнительную услугу "Администрирование" (+50 EUR/месяц), то наша служба поддержки будет решать практически любые вопросы по управлению вашим сервером (не более 10 человекочасов в месяц).
Сравнительная таблица уровня поддержки
Ниже приведена сравнительная таблица "Стандартного уровня поддержки" и услуги "Администрирование". Если категория вашего вопроса не покрывается, выбранным вами уровнем поддержки, то вопрос решается только за отдельную плату из расчета 20 EUR за час работы нашего специалиста (минимум 10 EUR).
| Категория вопроса | Стандартный уровень поддержки | Администрирование |
|---|
|
Управление Выделенным Сервером
|
|
Перезагрузка сервера
|
 |
|
|
Переинсталляция ОС
|
 |
|
|
Настройка ОС
|
|
|
|
Панель управления ISPmanager
|
|
Регулярное обновление
|
|
|
|
Консультирование
|
|
|
|
Популярные сервисы (WWW, MySQL, Mail, DNS, FTP)
|
|
Регулярное обновление
|
|
|
|
Разрешение проблем
|
|
|
|
Нестандартная конфигурация
|
|
|
|
Прочее предустановленное программное обеспечение
|
|
Регулярное обновление
|
|
|
|
Разрешение проблем
|
|
|
|
Настройка
|
|
|
|
Скрипты и иное ПО не предустановленное на сервер
|
|
Инсталляция
|
|
|
|
Разрешение проблем
|
|
|
|
Настройка
|
|
|
<< Вернуться к описанию тарифов
|
