Начало Компания

Смотри также : Новости | Контакты | Карта площадок | Отзывы клиентов

Отзывы клиентов

Мы делаем всё возможное для оказания качественных услуг нашим клиентам, вкладывая в работу не только все силы, но и душу. И это не остаётся незамеченным нашими клиентами. Спасибо за тёплые слова в наш адрес. 

Добавить новый отзыв

	Сакун Роман Владимирович 09.03.10 04:40 http://astropolis.ru Работаем с ИСПсистем почти десяток лет - с 2001 года. Как и при любых длительных отношениях ситуации были разные, бывали, конечно, иногда и некоторые проблемы. Не со многими поставщиками услуг мы столько работаем "... иных уж нет, а те далече ...". Однако уровень услуг и динамика развития компании таковы, что хостинг никогда у нас ещё не был слабым звеном в развитии интернет-проектов, а скорее напротив всегда был на шаг впереди, предлагая новые возможности и стимул для развития. Серьёзный и инновационный подход к делу, весьма совершенные продукты, высокая надёжность, иногда несколько лаконичная техническая поддержка, но оперативная и по любым вопросам.
	Дмитрий 07.03.10 16:15 http://dsi-remont.ru Относительно доволен сервисом и хостингом (shared). Однако в последнее время сервер bruhost2 с моими сайтами стал что-то очень часто перезагружаться или вылетать с Gateway 504. По несколько раз в сутки. Причем вылетает вместе с sql и панелью администрирования. Саппорт то соглашается с перезагрузкой, но не очень верит. Я бы усомнился в своем канале, но только проверял и через сотовых операторов и через yota... Если так и дальше пойдет, придется уходить. Совладельцы сайтов ругаются, а начиналось все неплохо...
	Unknown customer 02.01.10 00:04 http://bolser.ru Бытрая поддержка, даже впраздники. Случаются проблемы, но быстро решаются. Бывали ошибки по моей вине, которые поддержка так же помогла устранить. Чаще подсказками, но иногда и действиями. Что очень приятно. Ощущаю совершенствование качества услуг. Для основного сайта использую CMS WordPress, если раньше расход ресурсов и прочих затрат при включённых дополнительных плагинах-оптимизаторов был таким: MySQL: 7 запросов, страница грузилась за 3-15 секунд, потребление памяти: 32 MB. Сейчас же, вот уже почти месяц. Траты такие: MySQL: 7 запросов за 0.404 секунд. Потребление памяти: 3.54 MB. Сайт просто летает, что впервые для меня. Сайт работает при тарифе Host A. Если раньше держался только за счёт качественной поддержки и подумывал и готовился к переходу к иностранному провайдеру. То теперь! Вне конкуренции! Я не знаю ни одного провайдера, в том числе иностранного, где WordPress потребляет 4 Мб памяти. А качество технической поддержки просто добивает конкурентов, так как необходимость перелопачивать горы технических познавательных текстов, сокращается в разы. Соответственно, поддержка в совокупности со скоростью работы сайта увеличило количество времени и желания заниматься творчеством, а не системным и вэб-администрированием.
	Леонид Коваленко 29.12.09 21:02 http://ladushki.info Один из лучших хостеров, которым я когда-либо пользовался. Бывают конечно же и проблемы, но вы покажите мне хостера, у которых их нет. Больше всего нравится оперативная служба поддержки и довольно квалифицированная помощь в случае необходимости. Может и дороговато - но я предпочитаю стабильную работу своих сайтов: кому надо экономия5 долларов на хостинге, если сайты недостыпны (это я о других хостерах, которых за свою жизнь перебрал наверное штук десять). И еще один плюс - это то, что компания не стоит на месте, а движется вперед. Удачи вам!
	Михаил Смирнов 09.10.09 16:39 http://www.qubo.ru Прочитал несколько отзывов - удивился критике :) Выбрал этого хостера несколько лет назад. За это время ни разу не пожалел. Проблемы бывают у всех хостеров. У кого с серверами, у кого с поддержкой, у кого с биллингом, у кого с площадками. Всё люди, все ошибаются, техника тоже не вечна. До этого хостера пользовался несколькими другими. Перечислять не буду, но когда переехал сюда понял что лучше вариант ещё не попадался. Всегда предупреждают о любых мероприятиях. Как я понимаю система ispmanager их собственной разработки? Это говорит о том, что любую проблему в состоянии решить - если не круглосуточным саппортам, то штатными программерами разработчиками. общем очень доволен. Цена в Евро -да, действительно лучше в рублях, не буду спорить с другими отзывами :) Плохая поддержка? Не замечал. Возможно дело в уровне собственной подготовки. В поддержку обращаюсь очень редко, практически все решаю самостоятельно (на то и брал VDS), но и когда обращаюсь всегда проблему решают причем в короткие сроки. Косяки и задержки при покупке новых услуг? Да, такое видимо изредка бывает. НО, во первых нужно всегда подстраховываться и понимать, что срочно запустить или перенести проект не всегда возможно, поэтому нужно самому себе и хостеру всегда оставлять запас времени. А во вторых - такие косяки случаются у большинства хостеров. Во всяком случае из тех, с которыми приходилось работать. Не забывайте, клиентов очень много. В основном все решается через стандартные панели заказа и управления. Но, при нештатной ситуации, или при уникальном запросе - конечно могут быть нестыковки, я не считаю это ненормальным. Всегда ювелирный подход был сложнее и дольше и это правильно, т.к. потом он окупается эксклюзивностью используемой услуги (например ни у кого такого нет или никто не пользуется, а вам, не смотря на уникальность вашего запроса - подключили и настроили). В общем очень доволен, продолжаю пользоваться - так держать! Но, не расслабляйтесь! ;)
	Геннадий Кондратьев 04.09.09 05:54 Пока не впечатляет. Попал на этот хостинг в желании заказать SSL сертификат. Цены действительно демократичные. Но этот плюс, довольно существенный, компенсируется многими минусами. Угадайте, сколько по времени я заказываю здесь сертификат? Процедура заказа длится уже больше месяца! И даже сейчас ситуация не определенная и решение моей проблемы откладывается на непонятный срок. Вызвано это: 1. Абсолютная неэффективность "техподдержки" в технических вопросах. И не потому что они некомпетентные или мало знают. Просто два слова либо связать не могут либо не хотят. Ребята, преодолейте наконец барьер односложных ответов. Вы скоро наверное будете отвечать только "Да" и "Нет". К сожалению это проблема многих "техподдержек". Количество немогузнаек в них довольно большое, а хочется получать развернутые ответы на свои вопросы с компетентными комментариями. 2. Отсутствие всяких подсказок в интерфейсе пользователя. Чтобы пройти каждый шаг мастера заказа мне потребовалось сделать по нескольку запросов в "техподдержку"! В общем пока деньги заплачены, а результата нет. Будем надеяться, что ситуация исправиться. К тому же это начинает сказываться на сроках сдачи нашего проекта.
	Unknown customer 04.08.09 09:59 http://adune.ru В целом доволен, но: 1 Цены привязаны к Евро, если курс будет расти - придется съехать. 2 Техподдержка реагирует быстро, но отвечает невнятно. В компетентности стал сомневаться после заявления, что у меня ошибка в скрипте: нет закрывающего тега в конце. Я понимаю, что php никто знать не обязан. Но доказывать, что это не ошибка - это круто. Обращение в тех. поддержку в последнее время малорезультативно. 3. Домена припарковались с 3-ей попытки. Тех поддержка не прокоментировала. 4. Не заводился PHP. Тех поддержка не прокоментировала. Пару раз перезапустил сервер через панель (php как cgi). Заработало. Но это малости. Техподдержка, как служба, всё же лучше чем на караване или мастерхосте. А так панель удобная. Большинство вопросов решаю сам. Сайты работают. Пока съезжать не вижу смысла.
	Каширин Иван Сергеевич 30.03.09 18:34 Ситуация разрешилась. Вернули деньгу и сервера не будут простаивать. На будущее мне урок - проплачивать все заранее и не верить техподдержке :-) Причина не решения проблем оказывается проста - в субботу не было в офисе менеджера по финансовым вопросам. И меня об этом уведомили после долгой нервной переписки с техподдержкой... В вскр вечером объяснили - нет менеджера. Как придет, разберется. Нет бы сразу сказать... А так вроде бы все норм. Потихоньку мигрирую на новый сервер. Все айс. Все рады и счастливы, но осадок остался :-( PS пока были проблемы, просил знакомого пробежаться и поискать предложение получше ISP... Он ничего толкового не нашел. Есть предложения дешевле с таким де кол-вом ресурсов, но он опасается за ккачество. А остальные предложения или менее выгодны или более дорогостоящие и неудобные. Так что пока что ISP - мой выбор.
	Каширин Иван Сергеевич 28.03.09 14:25 Пользуюсь хостингом уже больше года. Все супер. Только одно НО. Недавно меня огорошили: 1. Оказывается мои VDS находятся в НьюЙорке, хотя я заказывал в Москве. 2. Ладно. Покряхтел, заказал услуги миграции у программиста. Спросил у ТЕХПОДДЕРЖКИ правда ли что первые 5 дней на новом VDS бесплатны будут для меня. ТЕХПОДДЕРЖКА ответила, что да-да конечно. Ну я посмотрел на счет - 5 евро. Старый сервер перевел на VDS A, пока идет миграция... По идее 5 евро должно было хватить с головой на неделю. И уехал я в командировку. 3. Сегодня захожу принять часть работы по миграции и вижу, что у меня со счета снялось за два сервера. Ну думаю ладно. Ошиблись. Тем более где-то год назад была такая же ситуация - отписался поддержке, мне включили 5 дней. Написал тикет. 4. После общения с техподдержкой выяснилось что: - техподдержка была не права - 5 дней только для новых клиентов - ну и что что это нигде не написано - нам все равно что ваши сервера будут выключены, а сайты ваших клиентов будут неработоспособы - в понедельник может быть будет менеджер, возможно она вам поможет. 5. Все усугубляется тем, что я в такой жопе, что тут негде кинуть денег на счет :-) Никак вообще. Вот такая вот история. Буду дальше домогаться техподдержку. Денег не жалко, хреново, что сайты могут простаивать два дня. Кстати, в этот раз меня удивило качество поддержки - такое ощущение что им все равно на ярлычки. Что нормально, что высокая важность - никто не стремится ответить на мой вопрос. А у меня дорогой интернет в роуминге :-( И в добавок последние 2-3 дня сервера (не мои) периодически DDoSят... Сайты в праймтайм простаивают... Уж не думал, что такой крупный и хороший хостер как ISP не сможет справиться с DDoS. Читайте, думайте, делайте выводы. Если мои сайты все же упадут и мне придется срочно искать незнакомых людей и пускать к себе в аккаунт для пополнения счета, я точно ухожу. Подход к клиенту не айс.
	Chizhov 01.03.09 08:31 http://newwoman.ru А вот, у вас слева картинка с пальцами - я вот гадаю, бывает ли среди всех прочих картинка с комбинацией f*ck ? :) т.е. средний палец вверх, остальные - поджаты... по-моему, упущение... :) если например логин не прошел - НННАА! :)