Administration d'un serveur virtuel
ISPserver est l'une des sociétés les plus anciennes sur le marché des services SDV, donc nous avons accumulé une riche expérience professionnelle en administrant les SDV et en résolvant des problèmes apparus sur les serveurs virtuels de nos clients.
Si vous avez besoin d'une consultation de notre part ou vous avez un problème vous pouvez vous adresser au support technique qui travaille 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Si vous optez pour "Premium support" (+20 EUR/mois) nos spécialistes techniques s'occuperons presque de toutes les questions concernant la gestion de votre serveur.
Deux niveaux de support
Nous comparons ci-dessous deux niveaux de support "support standard" et "Premium support". Si votre problème n'entre pas dans la liste des services offerts dans le cadre de votre niveau de support il sera résolu de manière payante: 20 EUR/1 heure de travail d'un spécialiste (minimum 10 EUR).
| Catégorie de question | Support standard | Premium support |
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Gestion Serveur Dédié Virtuel
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Redémarrage SDV
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Réinstallation OS
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Configuration OS
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Panneau d'administration ISPmanager
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Mise à jour régulière
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Consultations
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Services populiares (WWW, MySQL, Mail, DNS, FTP)
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Mise à jour régulière
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Résolution des problèmes
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Configuration non-standard
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D'autres logiciels préinstallés
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Mise à jour régulière
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Résolution des problèmes
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Configuration
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